Máster en Community Manager y Dirección de Marketing Digital

Homologado por:

La Asociación Iberoamericana de Formación Directiva y Empresarial

European Postgraduate Agency

General:

Duración: 1 año.(Ese es el plazo máximo total para finalizarlo –no ampliable- dentro de tal marco cada alumnado es el gestor de su propio ritmo, de su propia temporalización, y podrá perfectamente acelerar el proceso y finalizar el máster antes).

Créditos: 60 ECTS

Tasa o coste de matriculación: 590€

(Es el coste total por todo el máster e INCLUYE TODO, siendo pago único y total, sin fraccionamientos, y no existen más pagos por ningún concepto, incluye expedición y envío del título –de forma certificada- tras la finalización correcta del máster a cualquier parte del mundo). El pago se realiza a los datos indicados en el segundo paso tras completar el formulario de Matriculación.

Introducción:

En el presente Master en Community Manager y Dirección de Marketing Digital se ofrece una formación completa e integral, como base necesaria de adquisición de las competencias que se requieren para gestionar eficaz y profesionalmente la comunicación online de empresas y organizaciones en la sociedad del conocimiento.

En el entorno actual se hace imprescindible tener una formación amplia y profunda. El desempeño de la labor del Community Manager implica muchas responsabilidades y competencias, no se únicamente refiere a dar el feedback en las herramientas o medios conocidos: faceboook, twitter, etc, que lejos de lo anecdótico, se trata -en la realidad de nuestras empresas- de una compleja tarea organizacional aumentada, incluso cambiante, y de máxima importancia donde entran aspectos como la gestión, planificación, estrategia, toma de decisiones, relaciones públicas, comercialización, análisis etc., siendo, por ello, necesario un conocimiento profundo de las bases de internet, de la organización, de los productos y servicios, de los clientes y sus necesidades, y en definitiva, ha de cumplir una apasionante y a la vez compleja tarea directiva que implica adquirir conocimientos fundamentales en comunicación publicitaria, marketing, ventas, de negocios en general y del medio de la empresa en sí, como también de las nuevas herramientas que vayan apareciendo en los medios digitales, y un amplio abanico de competencias y habilidades directivas clave: para tener éxito en una función prioritaria en las empresas y organizaciones del siglo XXI.

Dentro de tal panorama, estamos hablando de unos de los perfiles profesionales más demandados en la actualidad y con más potencialidad en el futuro. La lógica es clara: internet tiene cada vez más importancia, y las empresas tiene en tal medio un campo clave de desarrollo e incluso allí nacen y ejercen sus actividades, servicios y productos.

Programa:

BLOQUE 1. MARCO GENERAL Y CONSIDERACIONES CLAVE.
Módulo 1. Iniciación a Internet: el Medio de Comunicación del Siglo XXI.
Módulo 2. Bases del Comercio Electrónico.
Módulo 3. Aplicaciones del Comercio Electrónico a la Empresa.
Módulo 4. Modelos de Negocios en Internet.
Módulo 5. La Venta Online y Estrategias para los Negocios Digitales.
Módulo 6. La transmisión de confianza en el Medio Online.
Módulo 7. Guía de Creación de un Web Comercial.
Módulo 8. Introducción web 2.0. Los Social Media. SEO, SEM, SMO.
Módulo 9. Las Redes Sociales en la Empresa.
Módulo 10. Claves del Community Manager
(Perfiles, Funciones, Analítica, ROI, gestión de la reputación).

BLOQUE 2. LAS HABILIDADES DIRECTIVAS DEL COMMUNITY MANAGER Y LA DIRECCIÓN DE MARKETING DIGITAL.
Módulo 11. La Comunicación.
Módulo 12. La Negociación.
Módulo 13. El Liderazgo.
Módulo 14. Gestión del Cambio.
Módulo 15. Gestión del Conocimiento.
Módulo 16. Dirección de Proyectos.
Módulo 17. Gestión de la Innovación.
Módulo 18. La inteligencia emocional.
Módulo 19. El trabajo en equipo.

BLOQUE 3. BASES GENERALES DEL MARKETING DIGITAL.
Módulo 20. Claves del Marketing.
Módulo 21. Segmentación de mercados.
Módulo 22. El Marketing Mix.
Módulo 23. El Marketing Internacional.
Módulo 24. La importancia del Marketing social.
Módulo 25. El Comportamiento del Consumidor Online.
Módulo 26. Claves del Mobile Marketing.
Módulo 27. El Social Media Plan (SMP).

BLOQUE 4. FUNDAMENTOS PUBLICITARIOS DE APLICACIÓN AL MARKETING DIGITAL.
Módulo 28. Bases de la Comunicación Publicitaria.
Módulo 29. Agentes en la Comunicación Publicitaria.
Módulo 30. Planificación en la Comunicación Publicitaria.
Módulo 31. La Creatividad en la Comunicación Publicitaria.
Módulo 32. Estrategia de Comunicación Publicitaria.
Módulo 33. Cómo conseguir y fidelizar clientes.
Módulo 34. La Tecnología CRM.
Módulo 35. Llegamos al 3.0. El futuro es hoy.

Casos prácticos:

Además el Máster está integrado de una serie de CASOS PRÁCTICOS de gran interés en el ámbito del Community Manager y la dirección de marketing digital.
(No se evalúan ni se envían al centro, no son de obligada lectura, son recursos extras, para aprender más).