ITEAP, estudia a tu ritmo...
General:
Duración: 18 meses.(Ese es el plazo máximo total para finalizarlo –no ampliable- dentro de tal marco cada alumnado es el gestor de su propio ritmo, de su propia temporalización, y podrá perfectamente acelerar el proceso y finalizar el máster antes).
Créditos: 80 ECTS
Tasa o coste de matriculación: 590€
(Es el coste total por todo el máster e INCLUYE TODO, siendo pago único y total, sin fraccionamientos, y no existen más pagos por ningún concepto, incluye expedición y envío del título –de forma certificada- tras la finalización correcta del máster a cualquier parte del mundo). El pago se realiza a los datos indicados en el segundo paso tras completar el formulario de Matriculación.
Introducción:
La función comercial es una de las actividades humanas más relevantes en la sociedad actual. Sin su eficacia una organización no cumpliría con sus objetivos y metas y, por tanto, su existencia estaría a su merced, desaparecería sin mayor remedio. Y nuestra sociedad depende de sus organizaciones, está vertebrada por el éxito que éstas consigan en su quehacer diario. La importancia de lo comercial es tan relevante que pocas empresas, que quieran seguir existiendo, se atreverían a prescindir de su estructura.
Esto hace que la función de la dirección comercial y marketing sea una de las más valoradas por nuestra sociedad y por las organizaciones, tanto privadas como públicas, sociales o lucrativas, por lo que estamos ante la formación más requerida y demandada desde diversos ámbitos de la estructura laboral, empresarial y organizacional
Programa:
BLOQUE 1. FUNDAMENTOS Y COMPETENCIAS BÁSICAS EN DIRECCIÓN COMECIAL Y MARKETING.
Módulo 1. Empresa, gestión y sociedad en el siglo XXI.
Módulo 2. Internet como nuevo paradigma.
Módulo 3. La Comunicación Empresarial.
Módulo 4. La Negociación.
Módulo 5. El Liderazgo.
Módulo 6. La Gestión del Cambio.
Módulo 7. Dirección de Proyectos.
Módulo 8. Gestión del Conocimiento.
Módulo 9. La Inteligencia Emocional.
Módulo 10. El Trabajo en Equipo.
BLOQUE 2. EL MARKETING COMO FUNCIÓN BÁSICA EN LA EMPRESA.
Módulo 11. Fundamentos del Marketing.
Módulo 12. Marketing Mix. Instrumentos y técnicas.
Módulo 13. Marketing Internacional en el mundo global.
Módulo 14. El Marketing Directo.
Módulo 15. Claves del Telemarketing
Módulo 16. La importancia del Marketing Social
Módulo 17. La Gestión de la Marca.
Módulo 18. Cómo realizar un plan de Marketing.
BLOQUE 3. FUNDAMENTOS DE LA PUBLICIDAD.
Módulo 19. Fundamentos publicitarios.
Módulo 20. El emisor y el receptor en la comunicación publicitaria.
Módulo 21. Diseño organizacional de agencias publicitarias.
Módulo 22. Los medios publicitarios.
Módulo 23. Planificación Publicitaria y Briefing.
Módulo 24. Creatividad y publicidad.
Módulo 25. Estrategia de Comunicación Publicitaria.
Módulo 26. Investigación Publicitaria.
BLOQUE 4. EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR COMO CLAVE COMERCIAL.
Módulo 27. Fundamentos del comportamiento del consumidor.
Módulo 28. El estudio del comportamiento del consumidor.
Módulo 29. La demanda y su entorno.
Módulo 30. Cultura y comportamiento del consumidor.
Módulo 31. Estratos sociales.
Módulo 32. La familia y los grupos sociales.
Módulo 33. La percepción: clave en los análisis.
Módulo 34. Aprendizaje y memoria.
Módulo 35. Personalidad y estilos de vida.
Módulo 36. Actitudes y comportamiento del consumidor.
Módulo 37. Comportamiento de compra y postcompra.
BLOQUE 5. BASES DE LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN COMERCIAL.
Módulo 38. La Función de la Dirección Comercial.
Módulo 39. La organización de la estructura de ventas.
Módulo 40. La comunicación interna en Ventas.
Módulo 41. Organización del Territorio y de las rutas de ventas.
Módulo 42. La fuerza de ventas y el vendedor individual.
Módulo 43. Selección del personal comercial.
Módulo 44. Formación y Motivación de Comerciales.
Módulo 45. Aspectos retributivos del comercial.
Módulo 46. Previsión y Control de Ventas/costes y de vendedores.
Módulo 47. Cómo Conseguir y fidelizar clientes.
BLOQUE 6. COMERCIO ELECTRÓNICO, MARKETING DIGITAL Y E-BUSINESS.
Módulo 48. Introducción al Comercio Electrónico.
Módulo 49. Introducción a los Social Media. SEO, SEM, SMO.
Módulo 50. Las Redes Sociales en la Empresa.
Módulo 51. Marketing Digital y Gestión de Comunidades Virtuales.
Módulo 52. La Venta Online y los Negocios Digitales.
Módulo 53. Cómo crear una Web Comercial de éxito.
Módulo 54. Llegamos al Marketing 3.0.
Módulo 55. La Tecnología CRM (Gestión de Relaciones con Clientes).
Casos prácticos:
Además el Máster está integrado de una serie de CASOS PRÁCTICOS de gran interés en el ámbito de la dirección comercial y el marketing.
(No se evalúan ni se envían al centro, no son de obligada lectura, son recursos extras, para aprender más).
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